นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าม๋าบ๊อกเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของผู้ใช้อย่างไร เมื่อใช้งานบริการผ่านบัญชีทางการ LINE @mabox ถือว่าผู้ใช้รับทราบนโยบายนี้แล้ว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ม๋าบ๊อกให้บริการโดย บริษัท ปัญณา จำกัด ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตามนโยบายฉบับนี้ หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ mabox.support@gmail.com หรือทางบัญชีทางการ LINE @mabox

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เพื่อให้บริการทำงานได้ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ได้แก่

• LINE User ID สำหรับระบุตัวตนผู้ใช้และส่งข้อความกลับ
• ข้อความที่พิมพ์คุยกับม๋าบ๊อก เพื่อบันทึกนัดหมายหรือสิ่งที่ต้องทำ
• วันเวลาที่ตั้งไว้สำหรับการแจ้งเตือน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลข้างต้นถูกใช้เพื่อบันทึกนัดหมายและรายการที่ต้องทำ ส่งข้อความเตือนตามเวลาที่กำหนด และแสดงประวัติย้อนหลังให้ผู้ใช้ดูในแชทเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณาหรือวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงพาณิชย์

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อการตลาดให้บุคคลภายนอก ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยได้เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต่อการให้บริการทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูล และผู้ให้บริการ AI API (เช่น Google) ที่ใช้ประมวลผลข้อความเพื่อตีความวันเวลาและรายละเอียดนัดหมาย ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับตามควร

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่ยังใช้บริการอยู่ เพื่อให้ฟีเจอร์ดูประวัติย้อนหลังทำงานได้ หากผู้ใช้เลิกใช้บริการหรือร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาอันสมควร

6. สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่

• ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลหรือหยุดการประมวลผลข้อมูล
• ถอนความยินยอมและเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ

สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของม๋าบ๊อกโดยตรง

7. การรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการดูแลข้อมูลตามความเหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น (เช่น รหัสผ่าน เลขบัตรประชาชน) ผ่านแชท

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวให้สอดคล้องกับการให้บริการหรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางไลน์ โซเชียลมีเดีย และประกาศบนหน้าเว็บไซต์

9. ติดต่อสอบถาม

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อช่องทาง @mabox และโซเชียลมีเดีย